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Zimpfer Wolle (di seguito “noi”) prende molto sul serio la protezione dei vostri dati personali.
Trattiamo i vostri dati personali in modo confidenziale e in conformità alla Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (DSG) e, se applicabile, al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell’UE (GDPR).
Questa informativa vi informa su quali dati raccogliamo, come li utilizziamo e quali diritti avete quando visitate il nostro sito www.zimpfer-wolle.ch o acquistate da noi. 2. Titolare del trattamento
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Hochofenstrasse 1
8889 Plons, Svizzera
E-mail: zimpferwolle@gmail.com
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Conservazione solo per il tempo previsto dalla legge o dal contratto.
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Data di aggiornamento: Novembre 2025