Domande frequenti

Ogni prodotto include tutte le informazioni: composizione, metraggio e ferri consigliati. Siamo sempre disponibili per consigli personalizzati.

La resa dei colori può variare a seconda dello schermo, della luminosità, delle impostazioni del dispositivo e delle condizioni di luce durante la fotografia. Cerchiamo di riprodurre i colori nel modo più fedele possibile, ma piccole differenze sono normali.

Qual è il colore corretto? 

Fate riferimento al nome del colore e alla descrizione presenti nella pagina del prodotto. Se avete dubbi, vi aiutiamo volentieri nella scelta.

Posso richiedere foto aggiuntive?

Certo! Su richiesta inviamo foto alla luce naturale o confronti tra più tonalità.

Sì, è possibile ordinare campioni di filato prima dell’acquisto per valutare colore, struttura e qualità.

Come richiedere i campioni? Scriveteci via e-mail: zimpferwolle@gmail.com.

Costo del servizio? CHF 5.– per busta.

Quanti campioni? Fino a 10 campioni per busta.

Lunghezza dei campioni? Da 30 cm a 1 m, in base allo spessore del filato.

Cos’è il trattamento umido-termico

Il trattamento umido-termico è la fase finale della lavorazione a maglia e prevede l’azione combinata di umidità e calore (lavaggio, vaporizzazione o leggera umidificazione seguita da asciugatura).

Solo dopo questo trattamento il capo:

 • assume la forma definitiva

 • stabilizza la maglia

 • rivela la vera texture del filato

 • mostra la reale tensione di lavorazione

Perché il trattamento umido-termico è sempre necessario

Prima del trattamento il tessuto è ancora “in fase di lavoro”:

le maglie non sono stabilizzate e il filato può essere più o meno in tensione.

Dopo il trattamento:

 • le dimensioni possono variare

 • le maglie si uniformano

 • la struttura del filato si apre completamente

Per questo motivo la misurazione della tensione va sempre effettuata dopo il trattamento umido-termico.

Perché il campione è indispensabile, anche con filati in gomitolo

Anche quando si lavora con filati in gomitolo, il campione è fondamentale.

Ogni persona lavora con una tensione diversa:

 • stile di lavorazione

 • forza di trazione del filo

 • strumenti utilizzati

 • velocità di lavoro

Per questo non è possibile garantire un risultato al 100% senza un campione preliminare.

Da sapere

Possiamo fornire indicazioni e suggerimenti, ma solo il campione personale consente un risultato preciso e affidabile.

Questo è l’approccio professionale utilizzato nell’alta maglieria e nella produzione di qualità.

Il nostro negozio online di filati in Svizzera offre spedizione gratuita per ordini a partire da CHF 90.–.

La spedizione viene effettuata entro 1–3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.

Per motivi igienici e legati alla natura del prodotto, il reso dei filati non è generalmente possibile, soprattutto per filati svolti da cono o preparati su misura.

In caso di difetti o errori di spedizione, contattateci via e-mail: zimpferwolle@gmail.com — troveremo una soluzione corretta e trasparente.

Offriamo un servizio completo e specializzato per macchine da maglieria Brother, che include:

 • controllo tecnico approfondito

 • manutenzione e regolazione

 • ricondizionamento professionale

 • verifica del corretto funzionamento prima della vendita

Le macchine non sono più in produzione. Per questo motivo proponiamo macchine usate ricondizionate, accuratamente controllate e testate.

Ogni macchina viene venduta con garanzia di 6 mesi.

Sì.

Ogni macchina e ogni accessorio:

 • viene testato singolarmente

 • controllato dal punto di vista tecnico

 • preparato per un utilizzo immediato

Sì.

Siamo gli unici in Svizzera a fornire servizio specializzato per macchine da maglieria Brother. Il nostro servizio è dedicato a modelli fuori produzione.

Sì.

Garantiamo trasparenza totale: la macchina o l’accessorio spedito è esattamente quello mostrato nelle fotografie presenti sul nostro sito.

Ogni articolo è fotografato individualmente.

Sì.

Trattandosi di macchine ricondizionate, lievi segni di usura sono normali e non influiscono sul funzionamento né sulle prestazioni.

La spedizione è possibile su richiesta del cliente. Prima dell’acquisto, il cliente è invitato a contattarci per verificare se la spedizione è possibile in base al prodotto e alla destinazione.

Per le macchine da maglieria, i costi di spedizione sono a carico del cliente e non sono inclusi nel prezzo del prodotto. Eventuali costi aggiuntivi, come imballaggio speciale per colli voluminosi o pesanti, vengono calcolati separatamente.

È sempre possibile il ritiro diretto in negozio.

Accettiamo:

 • contanti

 • bonifico bancario

 • TWINT

 • carta di credito

PPD-120 è una macchina da maglieria?

No, è un accessorio per macchine elettroniche.

Serve sempre un computer?

No. Può funzionare con un televisore analogico; il computer è necessario per usare DesignaKnit.

DesignaKnit si collega direttamente alla macchina?

Nella maggior parte dei casi no: i dati passano tramite PPD-120 e cartuccia.

Eccezione: modelli con interfaccia dedicata (es. KH-965i).

Sì. Il nero viene generalmente ottenuto tramite un processo di tintura più intenso e complesso. Questo può influenzare la percezione visiva del filato, che può apparire leggermente più compatto, più opaco o con una diversa riflessione della luce rispetto ai colori chiari.

La struttura del filato cambia solo nel colore nero?

La struttura tecnica del filato (titolo, torsione, composizione) rimane invariata per tutti i colori. Tuttavia, il processo di tintura può influenzare lievemente la mano del filato. Oltre al nero, effetti simili possono verificarsi anche in colori molto scuri o altamente saturi (grafite, blu scuro, rosso intenso).

Si tratta di un difetto di qualità?

No. Si tratta di una caratteristica normale del processo di tintura e non di un difetto. Dopo il primo lavaggio, le differenze percettive tendono spesso a ridursi.